Daniel Delgado Lorenzo

Estrategias de distribución.

Esta claro que las empresas han de concebir los criterios para desarrollar las estragas de distribución, ya que no debe limitarse al transporte de mercancías, ya que los productos no son sólo elementos físicos sino que son los mensajes con los que la empresa se comunica con el mercado y soluciones a necesidades detectadas en los clientes.

Daniel Delgado Lorenzo

COMUNICACIÓN

En marketing la empresa se relaciona con su mercado mediante las informaciones emitidas que manda al mismo, (publicidad, promoción de ventas, marketing directo, relaciones públicas, propio producto), y esta actuación no solo se centra en el cliente, sino también en los intermediarios.

Daniel Delgado Lorenzo

Los fundamentos de la comunicación empresarial.

La comunicación es un proceso de relación interpersonal que se lleva a cabo mediante la emisión, conducción y recepción de un mensaje.

Cuando alguien lanza un mensaje (emisor), espera una respuesta, (receptor), la cual está condicionada por la recepción, comprensión, aceptación e interés del receptor.

Daniel Delgado Lorenzo

Las barreras de la comunicación.

Existen varias barreras que dificultan el proceso de comunicación, las cuales generalmente están constituidas por elementos psicológicos, que influyen en la interpretación del mensaje, y que son la percepción, el rol, el reconocimiento y el status, los sentimientos, los rasgos de personalidad y el negativismo y cuyas características se reflejan en el siguiente cuadro:

Jose Ramon Vindel Ruas

EL PRECIO

El precio se convierte en uno de esos factores determinantes a la hora de decidir la compra de un producto o servicio. Es algo más que la simple contraprestación económica obtenida a cambio de proporcionar un bien o un servicio al cliente. Se trata pues de un medio de comunicación capaz de influir en las conductas de quienes los han de pagar, de transmitir mensajes relativos a circunstancias especiales, o de ocasión, y de estimular sentimientos de pertenencia a determinado estatus social.

Jose Ramon Vindel Ruas

Estrategias de producto.

A la hora de definir una estrategia de producto se pueden aplicar muchos criterios, pero hay cuatro estrategias genéricas de producto que se resumen en las siguientes ideas:

Estrategia de penetración.

Jose Ramon Vindel Ruas

Características argumentales del producto.

La base es conceptualizar una serie de contenidos con la idea de poder transformarlos en mensajes capaces de desencadenar conductas de compra en los demás. Así pues cualquier producto reúne una serie de características que permiten diferenciarlo de los demás en el mercado. Dichas características se dividen en las que tienen influencia a la hora de vender dicho producto y las que no.

Jose Ramon Vindel Ruas

Elementos constituyentes del producto.

La realidad “producto” incluye muchas más cosas de las que son percibidas a simple vista. En cualquier producto se pueden distinguir tres valores fundamentales:

Francisco Guardeño Roldan

EL PRODUCTO

El poder de atracción de ciertos bienes no ejerce la misma influencia en cualquier persona; ello exige de las empresas que quieran vender sus productos empezar por identificar al conjunto de personas que pueden comprarles cosas que necesiten, y que estén dispuestos a pagar por ellas.

Francisco Guardeño Roldan

EL PRODUCTO

El poder de atracción de ciertos bienes no ejerce la misma influencia en cualquier persona; ello exige de las empresas que quieran vender sus productos empezar por identificar al conjunto de personas que pueden comprarles cosas que necesiten, y que estén dispuestos a pagar por ellas.

Francisco Guardeño Roldan

SISTEMAS DE INFORMACIÓN EN RECURSOS HUMANOS.

            El objetivo principal de este curso se plantea a partir de la constatación por parte los profesionales responsables de los recursos humanos de que la implantación de sistemas de información tanto en el área que a ellos les ocupa como en toda la empresa,  no es a veces optimizada por los departamentos y, en consecuencia, tampoco por la organización

            A la hora de llevar a cabo políticas de tipo estratégico marcadas por la dirección, es necesaria una coordinación entre los departamentos de modo que responda a la teoría de sistemas, es decir, cualquier perturbación, información o dato es importante para el global de la organización en mayor o en menor medida.

Francisco Guardeño Roldan

Control del plan.

Tan sólo se podrán implementar sistemas de control del plan si los objetivos fijados son cuantificables en el tiempo y resultados, se han fijado las personas que los determinarán y las personas responsables de su ejecución.

Daniel Delgado Lorenzo

Realización de programas y presupuestos.

Los programas serán un conjunto de actividades que hay que poner en marcha para lograr los objetivos fijados. Para ello deberán definirse claramente las actividades y sus responsables, cuándo (añadiéndose un calendario) y cómo. Así mismo deben prever soluciones alternativas.

Daniel Delgado Lorenzo

Selección de estrategias.

Se entiende por estrategia el punto de vista del desarrollo de acciones a plantear para la consecución de los objetivos marcados. Con la estrategia se determinan las líneas generales de acción. Una vez seleccionada la estrategia habrá que tomar como soporte el análisis DAFO ya realizado.

Daniel Delgado Lorenzo

Definición de objetivos.

En esta fase, y conforme a la información obtenida deberemos tomar decisiones que afectarán al futuro de nuestra empresa. Los objetivos deben quedar reflejados de forma tal que permitan la medición de resultados. Así mismo los objetivos deben ser:

Daniel Delgado Lorenzo

Análisis dafo

Nos encontramos ante una herramienta que nos permite conocer y valorar cuatro conceptos esenciales para establecer objetivos:

Alejandro Cantero

Negociación bilateral y multilateral (II)

Elaborar una lista de los intereses que cabe presuponer a cada una de las partes. Por mucha práctica que se tenga en este tipo de situaciones es deseable escribirlas y sistematizarlas.

Alejandro Cantero

Negociación bilateral y multilateral (I)

La más común y omnipresente de las negociaciones es la que se realiza entre dos únicas personas. Frente a la negociación bilateral, con dos partes, encontramos con no poca frecuencia la llamada negociación múltiple o multilateral.

Alejandro Cantero

Los interlocutores propios y ajenos

Ya hemos hablado de la psicología y tipología de los interlocutores, de la conveniencia de conocer con anticipación la actitud y el talante negociador de las partes, del reparto de funciones y la presentación del equipo negociador, de los cuidados en cuanto al escenario y el decorado.

Alejandro Cantero

Formas de influencia. Persuasión y disuasión

La persuasión es el proceso mediante el cual obtenemos un objetivo con la colaboración voluntaria de la otra parte. Es el resultado de lo que comúnmente conocemos como “convencer” a otro de algo.